12Tren.com: Revolucionando la Compra Directa de Fábrica
Estrategia Digital que Transforma el Mercado Alimenticio
El Desafío
Problema:
12Tren.com, una startup que conecta fabricantes de alimentos directamente con consumidores, enfrentaba:
Altos costos de adquisición de clientes (CAC) que reducían la rentabilidad del negocio.
Un sitio web con UX desactualizada que afectaba la navegación y la conversión.
Estrategias publicitarias desarticuladas con bajo rendimiento y costos elevados por clic.
Ausencia de segmentación de clientes y automatización de procesos.
Objetivo del Cliente:
Optimizar el CAC y aumentar la rentabilidad.
Mejorar la experiencia del usuario mediante un refresh de UX en el sitio web.
Implementar un CRM efectivo para automatizar y personalizar la comunicación con los clientes.
Consolidar una estrategia de marketing digital que integre SEO, SEM y email marketing.
Anuncios Antes de Nosotros
Elementos Clave del Proyecto
Industria
E-commerce y Distribución Alimenticia
Año
2022-2023
Herramientas Originales
WordPress + WooCommerce.
Redes Sociales: Facebook e Instagram.
Google Ads.
Herramientas Actuales
FluentCRM para automatización de marketing.
Segmentación avanzada basada en IA para identificar perfiles de clientes.
Campañas DCE de Google Ads con máximo alcance.
Estrategia de Lead Nurturing personalizada.
Herramientas Potenciales
CRM de mejor calidad.
La Estrategia 360° Implementada
Enfoque Marketing Punto Cero:
Nuestra estrategia se basó en alinear branding, presencia digital y procesos de Lead Nurturing.
Refresh de UX en el Sitio Web:
Optimizamos la navegación del sitio para hacerlo más intuitivo y funcional.
Simplificamos los pasos para completar una compra, incrementando la conversión.
Implementamos un diseño responsive que mejoró la experiencia en dispositivos móviles.
Automatización del Marketing y Segmentación
Integramos un CRM con workflows inteligentes por categoría de productos.
Diseñamos secuencias de email automatizadas, logrando un 42% de las ventas mediante email marketing.
Segmentamos clientes en cuatro perfiles clave, adaptando la comunicación según sus necesidades.
Campañas Publicitarias y SEO
Estrategia SEM con Google Ads, maximizando alcance y optimizando keywords relevantes como “compra directa de fábrica”.
Creación de 40 artículos optimizados para SEO, con enfoque en keywords competitivas y linkbuilding.
Trabajo de remarketing para reactivar usuarios inactivos y aumentar el retorno de inversión publicitaria.
Estrategia de Content Marketing
Desarrollo de grillas editoriales para redes sociales con mensajes que destacaban el ahorro y la sostenibilidad.
Implementación de la campaña “Los Peros” para responder objeciones comunes de los clientes, consolidando confianza.
Datos y Análisis del Cliente
Auditoría de competidores directos e indirectos.
Análisis del Customer Journey para optimizar puntos de contacto.
Uso de IA para generar reportes precisos de comportamiento de compra.
Resultados Clave
Impacto de la Estrategia
El Impacto del Proyecto
Gracias a nuestra intervención, 12Tren.com logró transformar su estrategia digital, optimizar sus costos y consolidarse como un referente en el mercado de compra directa de fábrica. El refresh de UX y la automatización del marketing no solo mejoraron la experiencia del cliente, sino que también impactaron positivamente en los ingresos.
Con estrategias centradas en el cliente y un enfoque en datos, el proyecto demostró que un modelo de marketing punto cero puede ser altamente efectivo en transformar startups en casos de éxito sostenible.
Conéctate con nosotros y descubre cómo podemos transformar tu negocio digital.
