Diseño UX/UI
Haz más fácil usar tu sitio o producto digital.
Para empresas que detectan confusión o fricción en sus recorridos digitales. Trabajamos estructura, interacción y diseño para que las personas sepan dónde están y qué pueden hacer.
Reunión de 45 minutos para revisar tu contexto y los próximos pasos. O escríbenos por WhatsApp.
La fricción suele aparecer en los detalles
Un formulario difícil, una etiqueta ambigua o un paso que no explica qué sigue pueden interrumpir una tarea. Antes de rediseñar pantallas, identificamos los recorridos importantes y las preguntas que el diseño necesita resolver.
Qué incluye el servicio
Comprensión del recorrido
Revisamos tareas, necesidades y puntos de fricción con la evidencia disponible y la investigación acordada.
Estructura y prototipos
Organizamos flujos y pantallas para explorar alternativas antes de llevarlas a desarrollo.
Interfaz y revisión
Diseñamos componentes y estados visuales, y contrastamos la propuesta mediante las revisiones y pruebas definidas para el proyecto.
Qué puedes recibir
El punto de partida y los recorridos prioritarios orientan los entregables:
- Mapa de recorridos y problemas priorizados.
- Wireframes y prototipos de los flujos seleccionados.
- Diseño de interfaces y componentes necesarios para esas pantallas.
- Hallazgos de las pruebas y especificaciones para el equipo de desarrollo.
Acordamos pantallas, estados, tamaños, pruebas y revisiones. También definimos la participación del equipo de desarrollo, el acceso a usuarios y los criterios de accesibilidad pertinentes al proyecto.
Un caso relacionado
Tramo: Diseño de experiencia, iconografía y mockups de una aplicación. Consulta el alcance y el contexto del caso.
Revisamos qué necesitan las personas, qué ofrece la empresa y en qué contexto se usa la experiencia. Esas preguntas orientan la navegación, el contenido y las decisiones visuales.
Del conocimiento a la medición
- Conocimiento. Revisamos las tareas, los usuarios y los datos o señales de la experiencia actual.
- Propuesta. Acordamos recorridos prioritarios, preguntas de diseño y criterios de revisión.
- Producción. Construimos y revisamos wireframes, prototipos e interfaces según el alcance.
- Medición. Evaluamos las tareas y pruebas definidas, y dejamos recomendaciones para la implementación o siguiente iteración.
Observar si una tarea se entiende y se completa
Según la etapa del proyecto, podemos revisar errores, dificultades, comprensión y finalización de tareas. Los prototipos permiten explorar hipótesis; los resultados en una experiencia publicada requieren implementación y datos posteriores.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre UX y UI?
UX se ocupa de cómo se vive y se resuelve una tarea en la experiencia. UI trabaja su expresión en la interfaz: jerarquías, componentes, estados y aspectos visuales. Las dos dimensiones deben funcionar juntas.
¿El servicio incluye programar el sitio o la aplicación?
El foco del servicio es el diseño de la experiencia y la interfaz. Podemos colaborar con tu equipo de desarrollo y, si también necesitas implementación, incorporarla expresamente en la propuesta.
¿Siempre se hacen pruebas con usuarios?
Se define según las preguntas, la etapa y los recursos del proyecto. Acordamos el método y los participantes; si no hay pruebas directas, distinguimos las hipótesis de los hallazgos observados.
¿Pueden mejorar solo una parte de mi producto?
Sí. Podemos concentrarnos en un recorrido, como registro, búsqueda, compra o solicitud de contacto. El alcance se construye alrededor de las pantallas y estados necesarios para esa tarea.
Conversemos sobre el recorrido que necesitas mejorar
Muéstranos dónde se encuentran las dificultades y qué acción es importante para tu negocio. Podemos empezar por una tarea concreta.