Email Marketing
Envía mensajes que tengan sentido en cada etapa.
Para empresas que quieren organizar su comunicación por correo. Definimos segmentos, contenidos y secuencias según la relación con cada contacto y medimos su respuesta.
Reunión de 45 minutos para revisar tu contexto y los próximos pasos. O escríbenos por WhatsApp.
Segmentar la base y definir el propósito de cada envío
Un mismo correo puede ser útil para quien ya compró y llegar fuera de contexto a quien recién conoce la marca. Revisamos los segmentos, los mensajes y el recorrido para que cada envío tenga un propósito y un siguiente paso claro.
Qué incluye el servicio
Estrategia y segmentación
Definimos qué comunicar, a quién y en qué momento según los datos disponibles y el propósito del contacto.
Contenido y diseño
Creamos textos y plantillas coherentes con tu marca, con una jerarquía clara y una acción pertinente.
Secuencias y análisis
Configuramos las campañas o flujos definidos y revisamos la respuesta para proponer mejoras.
Qué puedes recibir
Una campaña puntual o una secuencia se concretan en:
- Plan de envíos y criterios de segmentación.
- Textos, asuntos y plantillas de correo.
- Configuración y pruebas de campañas o secuencias en la plataforma definida.
- Revisión de entregas, clics, bajas y acciones registradas.
Acordamos cantidades, versiones, automatizaciones, integraciones y revisiones. La propuesta distingue licencias y configuración técnica. Partimos de contactos cuyo uso para estos envíos esté autorizado.
Un caso relacionado
12Tren.com: Email y segmentación dentro de la estrategia del proyecto. Consulta el alcance y el contexto del caso.
Partimos de tu oferta, de la relación con la audiencia y de lo que necesitas comunicar. La frecuencia y la automatización se eligen para acompañar esa relación con criterio.
Del conocimiento a la medición
- Conocimiento. Revisamos la audiencia, la procedencia de la base, la oferta y las comunicaciones actuales.
- Propuesta. Acordamos objetivos, segmentos, mensajes y frecuencia de envío.
- Producción. Creamos y probamos las piezas y configuraciones antes de su activación.
- Medición. Revisamos la respuesta y el avance hacia las acciones definidas para ajustar el siguiente envío.
Entender qué sucede después del envío
Revisamos entregas, clics, bajas y acciones posteriores cuando pueden medirse. Las aperturas aportan una señal parcial y se leen junto con otros indicadores. El análisis debe ayudar a mejorar la pertinencia del mensaje y orientar la frecuencia de envío.
Preguntas frecuentes
¿Pueden trabajar con mi plataforma actual?
Primero revisamos sus funciones y accesos. Podemos evaluar herramientas como Mailchimp, Clientify u otras plataformas compatibles; no es necesario asumir un cambio antes de conocer el proyecto.
¿Qué diferencia hay entre una campaña y una secuencia?
Una campaña responde a un objetivo o momento concreto. Una secuencia conecta varios mensajes con condiciones o etapas definidas, como bienvenida o seguimiento. Su configuración depende de la plataforma y de los datos disponibles.
¿Trabajan con correos transaccionales?
Podemos definir el contenido y diseño de mensajes vinculados a acciones, como confirmaciones o actualizaciones. La implementación técnica y su conexión con los sistemas se acuerdan según el proyecto.
¿Qué necesitan para empezar?
Conocer el objetivo, la oferta, la plataforma y la procedencia y autorización de uso de los contactos. Después definimos los accesos, los materiales y el alcance necesario para producir y revisar los envíos.
Demos a cada mensaje un propósito claro
Cuéntanos qué necesitas comunicar y cómo te relacionas hoy con tus contactos. Definamos una campaña o secuencia que tenga sentido para ellos.