Data y Analítica Digital
Entiende qué está pasando antes de decidir qué cambiar.
Para empresas con datos repartidos y preguntas sin resolver. Ordenamos la medición y la lectura de sus canales para distinguir resultados, vacíos de información y próximos pasos.
Reunión de 45 minutos para revisar tu contexto y los próximos pasos. O escríbenos por WhatsApp.
Muchos números pueden dejar la misma duda
Las plataformas pueden contar resultados de formas distintas. Un reporte puede mostrar actividad sin explicar qué significa para el negocio. Ordenamos fuentes, definiciones y períodos para que las comparaciones sean útiles y las conclusiones tengan sustento.
Qué incluye el servicio
Preguntas e indicadores
Traducimos objetivos en indicadores con definiciones, fuentes y responsables identificados.
Lectura de datos
Revisamos la información disponible, su calidad y los criterios necesarios para comparar resultados.
Análisis para decidir
Conectamos hallazgos con recomendaciones y distinguimos lo observado de lo que todavía requiere comprobarse.
Qué puedes recibir
Una revisión puntual o un seguimiento periódico pueden apoyarse en:
- Mapa de fuentes e indicadores prioritarios.
- Definiciones de métricas, períodos y criterios de comparación.
- Reporte o tablero de seguimiento.
- Análisis con hallazgos, límites de la información y acciones recomendadas.
Acordamos fuentes, accesos, integraciones, formato y frecuencia de reportes. Primero comprobamos qué datos históricos y conexiones están disponibles para sostener el análisis.
Un caso relacionado
12Tren.com: Indicadores reportados y contexto de una estrategia digital. Consulta el alcance y el contexto del caso.
Antes de construir un reporte, aclaramos la pregunta. Revisamos qué información existe sobre las personas, el negocio y sus canales, y qué límites tiene para responderla.
Del conocimiento a la medición
- Conocimiento. Partimos de las decisiones pendientes y revisamos qué datos pueden ayudar a resolverlas.
- Propuesta. Acordamos indicadores, fuentes, formato de entrega y frecuencia de revisión.
- Producción. Preparamos los reportes o tableros y comprobamos sus definiciones y consistencia.
- Medición. Revisamos tendencias y resultados para proponer acciones y preguntas nuevas.
Que un dato ayude a elegir una acción
Una conclusión útil explica qué cambió, con qué evidencia y qué queda por confirmar. Si falta información o una comparación no es equivalente, lo hacemos explícito. Una coincidencia entre dos métricas no demuestra por sí sola que una haya causado la otra.
Preguntas frecuentes
¿Qué fuentes de datos pueden revisar?
Podemos evaluar información del sitio web, redes sociales, campañas y CRM según los accesos y formatos disponibles. Las fuentes concretas se acuerdan para cada proyecto.
¿Necesito un tablero nuevo?
No necesariamente. Primero revisamos los reportes que ya utilizas. Puede ser más útil ordenar sus definiciones o ajustar las preguntas que añadir otra herramienta.
¿Los reportes son semanales?
La frecuencia se acuerda según la decisión y el ritmo del negocio. Puede ser semanal u otra periodicidad; se define junto con el formato, los indicadores y la instancia de revisión.
¿También implementan las mejoras que recomiendan?
Podemos trabajar las recomendaciones con los responsables de campañas, sitio y CRM. Al definir el proyecto, establecemos qué acciones implementamos y cuáles quedan a cargo de tu equipo.
Empecemos por la pregunta que sigue abierta
Cuéntanos qué necesitas decidir y qué reportes tienes hoy. Revisemos qué información puede aportar claridad.