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Caso de estudo

Citazo Uma noite de encontros. Um sistema completo.

O Citazo substitui os deslizes na tela e as conversas intermináveis por uma noite, cinco minutos e uma decisão privada. A Agencia Cero projetou o site e o sistema que conecta a compra, a preparação das mesas e a operação de cada evento.

  • Setor: Eventos e encontros presenciais
  • Período do projeto: 2026
telas de administração sob medida
11

Entrega

Período de medição
2026
Referência
Desenvolvimento da Agencia Cero para o Citazo, 2026.
Página inicial do site Citazo
Explore o caso

Contexto e desafio

Um evento de encontros só pode se repetir se a operação estiver organizada. O Citazo precisava vender vagas equilibradas, atribuir um número a cada participante, formar mesas compatíveis, registrar a chegada e compartilhar contatos apenas quando ambas as pessoas quisessem. Projetamos o site e o sistema para conectar essas etapas e reduzir o trabalho manual e os riscos de exposição de dados.

Objetivos

  • Centralizar a compra, a preparação e a operação de cada noite em um sistema que a equipe do Citazo possa reutilizar em novos locais e municípios.

Ferramentas

Atualmente

Site (citazo.cl)

Apresenta a experiência, explica como funciona e permite consultar os eventos por comuna.

Atualmente

WordPress

Base do site e da administração de conteúdo.

Atualmente

WooCommerce

Gerencia a compra de vagas para os eventos.

Atualmente

Webpay

Processa os pagamentos das reservas dos participantes.

Atualmente

Tema próprio

Aplica a identidade visual da Citazo ao design e à navegação do site.

Atualmente

Plugins próprios

Gerenciam mesas, rodízios, equilíbrio entre grupos, check-in e incidentes no painel administrativo.

Atualmente

Mi Citazo

Painel do participante com o questionário de 28 perguntas e as informações da sua noite.

Atualmente

E-mail

Envia comunicações programadas para apoiar a operação de cada evento.

Atualmente

Redes sociais

Links para os canais sociais da Citazo integrados ao rodapé do site.

Estratégia e ações

Da compra ao encontro

Construímos um site fiel à marca Citazo, com pagamento via Webpay, validação de RUT chileno e maioridade, convite a acompanhantes e número de participante ao pagar. O questionário de 28 perguntas apresenta uma pergunta por tela e orienta a proposta do primeiro encontro.

A noite sob controle

O Mi Citazo mostra a cada pessoa as informações adequadas ao seu momento. Na administração, são gerenciados mesas e rodízio, equilíbrio entre grupos e lista de espera, check-in, incidentes, e-mails programados e indicadores. Completamos o trabalho com testes de segurança, correção dos problemas identificados, um manual operacional e documentação técnica.

O projeto em imagens

Simulação de organização das mesas

Resultados

Entregamos 11 telas de administração sob medida, um questionário de entrada de 28 perguntas e uma operação de rodadas de 5 minutos com rodízio calculado. São entregas do projeto, não resultados de presença ou vendas. Esses resultados serão incorporados quando houver dados reais.

telas de administração sob medida

11

Entrega

Período de medição
2026
Referência
Desenvolvimento da Agencia Cero para o Citazo, 2026.

Conclusão

O Citazo pode preparar um evento em outro município sem redesenhar todo o processo: configura o local, publica o evento e utiliza o mesmo sistema para organizar as vendas, as mesas e a noite.

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