E-mail Marketing
Envie mensagens que façam sentido em cada etapa.
Para empresas que querem organizar sua comunicação por e-mail. Definimos segmentos, conteúdos e sequências conforme a relação com cada contato e medimos sua resposta.
Uma reunião de 45 minutos para revisar seu contexto e os próximos passos. Ou fale conosco pelo WhatsApp.
Sua base de contatos reúne necessidades diferentes
Um mesmo e-mail pode ser útil para quem já comprou e chegar fora de contexto para quem acabou de conhecer a marca. Revisamos os segmentos, as mensagens e o percurso para que cada envio tenha um propósito e um próximo passo claro.
O que o serviço inclui
Estratégia e segmentação
Definimos o que comunicar, a quem e em qual momento conforme os dados disponíveis e o propósito do contato.
Conteúdo e design
Criamos textos e modelos coerentes com sua marca, com uma hierarquia clara e uma ação pertinente.
Sequências e análise
Configuramos as campanhas ou os fluxos definidos e revisamos a resposta para propor melhorias.
O que você pode receber
Uma campanha pontual ou uma sequência se concretizam em:
- Plano de envios e critérios de segmentação.
- Textos, assuntos e modelos de e-mail.
- Configuração e testes de campanhas ou sequências na plataforma definida.
- Revisão de entregas, cliques, descadastros e ações registradas.
Acordamos quantidades, versões, automações, integrações e revisões. A proposta diferencia licenças e configuração técnica. Partimos de contatos cujo uso nesses envios esteja autorizado.
Um caso relacionado
12Tren.com: E-mail e segmentação dentro da estratégia do projeto. Conheça o escopo e o contexto do caso.
Partimos da sua oferta, da relação com o público e do que precisa comunicar. A frequência e a automação são escolhidas para acompanhar essa relação com critério.
Do entendimento à medição
- Entendimento. Revisamos o público, a origem da base, a oferta e as comunicações atuais.
- Proposta. Acordamos objetivos, segmentos, mensagens e frequência de envio.
- Produção. Criamos e testamos as peças e configurações antes da ativação.
- Medição. Revisamos a resposta e o avanço em direção às ações definidas para ajustar o próximo envio.
Entender o que acontece depois do envio
Revisamos entregas, cliques, descadastros e ações posteriores quando podem ser medidos. As aberturas oferecem uma visão parcial e são lidas junto com outros indicadores. A análise ajuda a tornar as mensagens mais relevantes e a escolher um ritmo de envio adequado.
Perguntas frequentes
Vocês podem trabalhar com minha plataforma atual?
Primeiro revisamos suas funções e acessos. Podemos avaliar ferramentas como Mailchimp, Clientify ou outras plataformas compatíveis e entender o que o projeto precisa antes de propor uma troca.
Qual é a diferença entre uma campanha e uma sequência?
Uma campanha responde a um objetivo ou momento específico. Uma sequência conecta várias mensagens com condições ou etapas definidas, como boas-vindas ou acompanhamento. Sua configuração depende da plataforma e dos dados disponíveis.
Vocês trabalham com e-mails transacionais?
Podemos definir o conteúdo e o design de mensagens vinculadas a ações, como confirmações ou atualizações. A implementação técnica e a conexão com os sistemas são acordadas conforme o projeto.
O que vocês precisam para começar?
Conhecer o objetivo, a oferta, a plataforma e a origem e autorização de uso dos contatos. Depois definimos os acessos, os materiais e o escopo necessário para produzir e revisar os envios.
Vamos dar a cada mensagem um propósito claro
Conte o que precisa comunicar e como se relaciona hoje com seus contatos. Vamos definir uma campanha ou sequência que faça sentido para eles.