SinDeudas ayuda a personas y empresas con deudas, y su equipo comercial necesita contactos que quieran conversar. Agencia Cero rediseñó el sitio, sumó ebooks y nuevos canales, y conectó CRM y medición comercial para que el trabajo se evalúe más allá de los formularios recibidos.
- ciclo medio de venta
- 9 días
- Período de medición
- Cohorte desde enero de 2024, consolidada en octubre de 2026
- Referencia
- Datos comerciales agregados de SinDeudas; análisis de Agencia Cero.
Contexto y desafío
SinDeudas presta un servicio que se busca en un momento difícil y se contrata mediante una conversación. Al inicio, la información comercial estaba repartida en herramientas y planillas; no tenía CRM ni Meta Ads y no medía su posicionamiento con Search Console. Era necesario ordenar el proceso sin usar miedo ni juicios hacia quienes buscan ayuda.
Objetivos
- Facilitar conversaciones de calidad, ampliar canales y centralizar el seguimiento de las ventas, con una comunicación cercana y respetuosa.
Herramientas
Actualmente
Sitio web
Rediseño de sindeudas.cl para facilitar el contacto y llevar a una conversación.
Actualmente
Clientify
CRM que centraliza contactos, ventas y seguimiento del equipo comercial.
Actualmente
Google Analytics 4
Analítica del sitio para medir su actividad y apoyar las decisiones de marketing.
Actualmente
Google Search Console
Medición de la presencia orgánica del sitio en Google para orientar el trabajo SEO.
Actualmente
Google Ads
Campañas de búsqueda con conversiones avanzadas y offline para incorporar ventas a la medición.
Actualmente
Meta Ads
Captación de contactos mediante ebooks con un tono cercano y sin juicio.
Actualmente
Google Business Profile
Canal propio incorporado para reforzar la presencia del negocio en Google.
Actualmente
Desarrollo de un canal que el cliente utilizaba poco al inicio de la relación.
Actualmente
Incorporación de un canal que el cliente no utilizaba al inicio de la relación.
Actualmente
Google Sheets
Hoja utilizada actualmente para gestionar las conversiones offline de Google Ads.
Actualmente
Ebooks
Guías descargables para atraer contactos según distintas necesidades relacionadas con deudas.
Estrategia y acciones
Sitio y contenidos para iniciar una conversación
Rediseñamos el sitio para llegar rápidamente al contacto. Desarrollamos guías descargables para distintos momentos de quien tiene deudas y campañas de Meta Ads asociadas. Sumamos Google Business Profile y el trabajo de Instagram y Facebook.
Publicidad conectada con ventas
Trabajamos Google Ads con conversiones avanzadas y conversiones offline, inicialmente mediante una hoja de Google, para incorporar ventas cerradas a la medición. En paralelo, Search Console permite medir y mejorar el posicionamiento orgánico.
Un proceso comercial centralizado
Clientify reúne ventas, productos y ciclo comercial. El equipo puede seguir mejor el avance de los contactos. La captura sistemática del origen por canal y la ampliación de las conversiones offline siguen en desarrollo.
Resultados
Los datos consolidados registran un ciclo medio de venta de 9 días y retención acumulada del 95 % en la cohorte analizada. El retorno estimado sobre inversión en medios es 35x a 24 meses, usando el piso del rango calculado. Es una estimación de ingresos recurrentes para la cohorte desde enero de 2024; atribuye todas las ventas al marketing y no representa utilidad ni retorno medido por canal.
ciclo medio de venta
9 días
- Período de medición
- Cohorte desde enero de 2024, consolidada en octubre de 2026
- Referencia
- Datos comerciales agregados de SinDeudas; análisis de Agencia Cero.
Cierre
SinDeudas centraliza sus ventas y mide su ciclo comercial con más claridad. El siguiente trabajo busca mejorar la conversión de los contactos que ya llegan, ampliar la cobertura de conversiones offline, capturar el origen por canal, desarrollar SEO y ordenar la cartera de servicios en el CRM.